#1
"정확하게 적어야 하나요?
"저희가 조회해서 확인하면 되니까요,,
내용은 아시는대로 대충 적으시면 됩니다."
"???"
대충 적어도 되는 걸 왜 서식에 적으라고 칸을 만들어 뒀는지..
필수적이지 않은 내용은 서식에서 없애야 할 것 같다.
#2
"배우자의 소득금액증명원은 가져오셨나요?"
"네???"
"배우자의 소득금액 증명원도 있어야 하거든요.."
"그래요???"
"왜".. 필요한지 설명해야 할 것 같다.
고객은 언제나 기관이 쓸데없는 서류를 요구하고 있다고 생각한다.
백사장 편안하게 앉아서 바다를 바라볼 수 있게한 배려..
바로 그런것이 친절이 아닌가..
"정확하게 적어야 하나요?
"저희가 조회해서 확인하면 되니까요,,
내용은 아시는대로 대충 적으시면 됩니다."
"???"
대충 적어도 되는 걸 왜 서식에 적으라고 칸을 만들어 뒀는지..
필수적이지 않은 내용은 서식에서 없애야 할 것 같다.
#2
"배우자의 소득금액증명원은 가져오셨나요?"
"네???"
"배우자의 소득금액 증명원도 있어야 하거든요.."
"그래요???"
"왜".. 필요한지 설명해야 할 것 같다.
고객은 언제나 기관이 쓸데없는 서류를 요구하고 있다고 생각한다.
백사장 편안하게 앉아서 바다를 바라볼 수 있게한 배려..
바로 그런것이 친절이 아닌가..